Cp、Ck、Cpk制程能力的三種表示法：

Cp： 精度指針 (precision)

Cp=T/(6σp)

規(guī)格為單邊時：Cp=(Tu-X)/3σp 或 Cp=(X-Tl)/3σp

單邊規(guī)格系指某一邊的尺寸受到局限不能超越，如『平面度』、『平行度』只能大不能小。

Ck： 準度指針 (accuracy)

Ck=(M-X)/(T/2)

Cpk： 精、準度綜合指針

Cpk=(1-Ck) x Cp

M： 規(guī)格中心

T： 規(guī)格寬度

Tu： 規(guī)格上限

Tl： 規(guī)格下限

X： 群體之平均值

σp： 群體之標準偏差

在這三個指針中，一般以Cp為制程能力之指針，因為一般人認為生產(chǎn)制程之精度(Cp)就代表制程能力，而想要改善Cp值，通常意味著要提高制程或是更換較精良的機器，一般來說短時間內(nèi)是無法馬上獲得改善的。 就像打靶一樣，如果有一個人把六發(fā)子彈全部都打在同一個位置上，表示這個人的打靶「精度」很高，相反地如果全部都分散開來很遠就表示其精度很低，精度低的人則很難成為神射手。

但準度(Ck)則不然，通常可經(jīng)由人為的控制而獲得改善，只是一般人認為太簡單而加以忽略。 再以打靶為例，如果有一個人打了六發(fā)子彈都沒有打中靶心，可是每顆子彈都打在靶紙上，跟一個六發(fā)子彈有一顆打在靶心，可是其他五顆連靶紙都沒有打中的人比較，那一個人的準度比較高，當然是全部打在靶紙上的準度比較高。

再以打靶為例好了，如果我們只是一味地改善Cp而忽略Ck，就有可能發(fā)生把六發(fā)子彈全部打在同一個位置（高Cp），可是卻全部打在靶紙邊緣（低Ck）的憾事，所以只考慮Cp似稍嫌不足，因為Ck確實還是會影響到打靶的成績，也會影響到整體產(chǎn)品的質(zhì)量。 因此就有了綜合制程Cpk的產(chǎn)生，它是將Ck與Cp兩種指針綜合起來，有了Cpk綜合指針對于改制程能力之衡量，就更為合理了。

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