在工廠的生產(chǎn)管理中如何才能保證產(chǎn)品的品質(zhì),是管理者必須要考慮的問題,像PCBA加工廠中更加要注意產(chǎn)品的品質(zhì),因?yàn)橹挥泻玫漠a(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引客戶給你下訂單。如今QCC品管圈就是非常好的提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的管理方式。
一、QCC品管圈的概念
QCC品管圈也叫QC小組,是由同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員,自發(fā)的一個(gè)小團(tuán)體(一般4—8人左右),全體合作,集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序來解決工作中遇到的問題及課題。
二、QCC品管圈應(yīng)用
1、組建品管圈
① 根據(jù)同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員來選擇,組成品管圈
② 通過民主方式投票選出圈長
③ 圈長主持會(huì)議,確定記錄員,進(jìn)行記錄工作
④ 以民主方式確定圈名、圈徽
2、選定主題
① 成員積極發(fā)言,從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務(wù)、管理等方面提出問題,并進(jìn)行整理。
② 進(jìn)行討論,進(jìn)行選取,并提出選取的理由
③最終確定主題
3、確定目標(biāo)
① 明確目標(biāo)值并和主題一致,目標(biāo)值盡量要量化。
② 不要設(shè)定太多的目標(biāo)值,最好是一個(gè),最多不超過兩個(gè)。
③ 目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā),不能太高也不能太低,既有挑戰(zhàn)性,又有可行性。
④ 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。
4、收集數(shù)據(jù)
① 決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。
② 圈會(huì)結(jié)束后,各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會(huì)所決定的方式,開始收集數(shù)據(jù)。
③ 數(shù)據(jù)一定要真實(shí),不得經(jīng)過人為修飾和造假。
5、分析原因
① 針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析
② 分析原因時(shí)要全面徹底,展示問題的全貌
③ 正確運(yùn)用統(tǒng)記方法進(jìn)行分析
④ 對(duì)原因進(jìn)行甄別,找出主原因
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6、制定對(duì)策
① 成員對(duì)出現(xiàn)的原因提出自己的對(duì)策,無論對(duì)錯(cuò),要積極發(fā)言
② 圈長將成員的建議進(jìn)行整理,再與成員進(jìn)行討論確定對(duì)策
7、實(shí)施對(duì)策
① 小組成員嚴(yán)格按照對(duì)策方案進(jìn)行改進(jìn)
② 每條對(duì)策實(shí)施完畢時(shí),收集好數(shù)據(jù)
③ 對(duì)照目標(biāo),檢查對(duì)策是否徹底實(shí)施并達(dá)到了要求
8、結(jié)果確認(rèn)
① 將結(jié)果與實(shí)施前及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較
② 對(duì)無效的對(duì)策需開會(huì)研討決定取消或重新提出新的對(duì)策
③ 將取得的成果,計(jì)算出給公司帶來了多少收益,增加員工的成就感
9、標(biāo)準(zhǔn)化
① 把實(shí)施過程正確的對(duì)策整理好,報(bào)有關(guān)部門采納
② 在取得效果的一段時(shí)期內(nèi)(一般2—3個(gè)月),做好記錄,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固情況。
10、總結(jié)改進(jìn)
① 通過此次活動(dòng),解決了哪些問題,那些問題沒有解決
② 哪些沒解決的問題,是因?yàn)槭裁丛驔]有解決
③ 認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)所取得的有形效果和無形效果
QCC品管圈是一種比較活潑的品管形式,能極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,能讓員工從“要我做事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鍪隆保_實(shí)的提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。
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