山東芯演欣電子科技發(fā)展有限公司SMT業(yè)務(wù)銷售線路板樣板 聯(lián)系電話:18865375835
怎么樣才能做好SMT業(yè)務(wù)銷售,這是很多新入行的銷售人員或業(yè)務(wù)人員最先思考的問題。在回答這個問題之前,我想請問一下,你是否對SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)了解透徹?如果沒有人幫你介紹SMT業(yè)務(wù)或者是你還沒有仔細(xì)的了解過SMT業(yè)務(wù),沒關(guān)系,因為我緊接著會詳細(xì)介紹SMT業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,也順帶告訴你怎么才能做好SMT銷售業(yè)務(wù)。
SMT業(yè)務(wù),是電子加工廠盈利的基本業(yè)務(wù)。SMT是表面封裝技術(shù),那么SMT業(yè)務(wù),也就業(yè)務(wù)人員對自己車間的產(chǎn)品進(jìn)行銷售并與客戶達(dá)成交易后取得共贏的過程。
作為一名SMT銷售人員,必須精通SMT業(yè)務(wù)流程。SMT業(yè)務(wù)流程可以拆分為以下幾個部分:
1. 了解公司產(chǎn)品。
只有當(dāng)自己知道公司所有產(chǎn)品時,你才能分清楚你的產(chǎn)品是哪些公司適合,哪些公司不適合。這就能明確自己將要找的是什么樣的客戶。
2. 客戶的挖掘。
這一部分應(yīng)該是很多SMT銷售業(yè)務(wù)員最頭痛的一部分。為什么這么說,因為找客戶實在是太難了。我以前也找過客戶,但是都沒有什么成效。原因很簡單,是因為我并沒有堅持很久。找客戶源其實有很多渠道。現(xiàn)在經(jīng)常用到的方式就是網(wǎng)上挖掘。像我們電子加工行業(yè),在官網(wǎng)、阿里巴巴、中國黃頁等網(wǎng)站上都會有很多公開的客戶信息。我們只需要記錄其公司的聯(lián)系方式以及地址,就能夠進(jìn)行第一次線上溝通,初步了解其公司的狀況。當(dāng)然,我們也可以通過百度地圖查找自己公司附近的所有電子公司,篩選其資料和地址,經(jīng)過聯(lián)系后,直接上門拜訪。
作為一名銷售人員,臉皮厚是最基本的要求。不要害怕與陌生人交流,不要害怕打電話,更不要怕拒絕。我知道每個人都不喜歡被拒絕。但是,銷售人員必須要有不怕拒絕的強大之心。畢竟從100個客戶挖掘出10個潛在客戶然后成交一個客戶已經(jīng)是很難得。大把的拒絕在前面等著我們,如果每被拒絕一次我們就心塞心痛一次,那我們還要不要活了,直接自殺算了,這樣生活太悲催。
3. 信任的建立。
為了發(fā)表這篇文章,我特意請教了一些自己公司的SMT銷售精英。有一個觀點是SMT銷售業(yè)務(wù)最主要的就是建立信任。原話就是我們要跟客戶那邊的采購人員勾搭上。另外還有一個很重要的觀點,SMT銷售業(yè)務(wù)人員必須要跟客戶建立良好的友誼。我們必須一直秉持著服務(wù)的態(tài)度與對方交流,不能以成交客戶為目的。用心結(jié)交這位朋友,談?wù)勆睿務(wù)勯e話。必須得主動出擊找他們聊天閑扯,這樣才能建立友誼和信任。只要讓他知道你是做什么的,讓他知道他自己身邊有這樣一個朋友是做SMT業(yè)務(wù)的。那么,當(dāng)他們公司有板外發(fā)的時候,是不是第一個想到的就是作為朋友的你。這樣訂單自然就到你手上了。正應(yīng)對了我們公司廠長說的一句話,做業(yè)務(wù)不要太急,先做朋友不談工作,業(yè)務(wù)訂單也會順帶來到你身邊,收入也會自然而然的到來。
4. 約客戶審廠。
當(dāng)客戶有想要跟我們成交時,千萬別忘記一個步奏,那就是約客戶來自己的電路板廠里視察。這也是下意識的告訴客戶,我們是可靠的信任的。并且有能力完成你們下的訂單。
5. 報價。
當(dāng)客戶愿意給訂單到我們手上時,SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)走完一大半。后面只需要客戶提供樣板,然后公司進(jìn)行報價。當(dāng)雙方統(tǒng)一價格后,訂單也就生成。公司可以開始產(chǎn)品的加工。
6. 出貨。
在出貨之前,廠中會對所有的成品板做測試。保證百分之百的通過率之后,再提醒客戶過來取板,或者我們自己送貨上門。在出貨之前,作為SMT銷售業(yè)務(wù)員的我們必須記得先讓客戶把余款結(jié)清,我們才能全部出貨。這是行業(yè)的潛在規(guī)則。當(dāng)然,如果客戶是我們的老客戶或者是忠實客戶,我們也可以跟他們做月結(jié)。當(dāng)然,批結(jié)也是可以的。
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